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1. 기본 적립률 설정하기
1) [더보기] → [고객 관리]를 눌러주세요.
예약/청구서 유형 페이히어 셀러의 경우, 하단 [고객 관리] 탭을 눌러주세요.
예약/청구서 유형
2) [고객 관리] → [설정] → [포인트]에서 적립률, 최소 사용 포인트, 유효 기간을 설정해 주세요.
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설정을 변경하면, 변경 후 새롭게 등록된 고객부터 적용됩니다.
(변경 전 등록된 고객에게는 소급 적용되지 않습니다.)
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포인트 사용 유무가 ‘미사용'인 경우 먼저 ‘사용’을 체크한 후 편집해 주세요.
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적립 간편 설정은 소수점까지 적용할 수 있습니다. (예) 0.5%로 설정 가능)
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포인트 유효 기간은 1년, 3년, 무제한으로 설정할 수 있습니다.
적립 간편 설정
포인트 유효 기간
2. 포인트 적립하기
1) 결제 단계에서 [포인트/회원권] 버튼을 눌러주세요.
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포인트는 최종 결제 금액을 기준으로 적립됩니다.
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따라서 분할 결제나 할인 금액을 변경하면 포인트도 초기화됩니다.
2) 휴대전화 번호를 입력하고 [조회] → [확인]을 눌러주세요.
기존에 등록된 고객은 뒷번호 4자리만 입력해도 조회할 수 있습니다.
유선 카드 단말기 멀티패드를 사용하실 경우, 고객이 직접 전화번호를 입력할 수 있습니다(모바일에서만 가능).
[포인트] 버튼을 누르면 서명패드가 연결됩니다.
3) 신규 고객일 경우 [확인] 버튼을 누르면 [고객 약관 동의]창이 생성됩니다.
화면을 돌려 고객에게 직접 약관 동의를 받은 후 [동의합니다] 버튼을 눌러주세요.
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이용약관, 개인정보 처리 방침, 제3자 정보 제공, 마케팅 정보 수신 동의가 필요합니다.
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약관 미동의 시 고객 등록이 불가합니다.
각 약관을 누르면 약관 상세내용을 읽을 수 있습니다.
4) 고객 약관 동의가 끝나면 신규 고객의 경우 바로 포인트 적립이 가능합니다.
기존 고객일 경우 방문수와 최근 방문일 등이 확인 가능합니다.
유선 카드 단말기 서명패드를 사용하실 경우, 고객이 직접 전화번호를 입력할 수 있습니다(모바일에서 가능).
전화번호 입력칸을 누르면 서명패드가 연결됩니다.
5) 사용 포인트, 적립 예정 포인트 등을 입력하고 확인합니다. 적립 예정 포인트는 미리 설정한 기본 적립률을 선택해 자동으로 반영할 수도 있고, 오른쪽 키패드를 이용해 임의로 입력할 수도 있습니다.
6) 30일 이내 소멸 예정 포인트가 있을 경우 아래처럼 표시됩니다.
3. 포인트 추후 적립하기
결제가 완료된 후에도 포인트/스탬프를 추후 적립할 수 있습니다.
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스탬프는 고객 관리 프리미엄 구독시 사용가능합니다.
1) 결제 내역 중 추후 적립할 건을 선택하고 [고객 정보/적립] 메뉴에서 [적립] 버튼을 눌러주세요.
2) 고객을 조회하고 포인트를 추후 적립할 수 있습니다.
참고사항
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이미 적립된 결제건, 환불된 결제건은 추후 적립을 할 수 없습니다.
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링크 결제의 경우 ‘미결제’ 상태에서 추후 적립 할 수 없습니다.
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분할 결제 시 스탬프는 수동 적립만 가능합니다. (자동 적립 불가)
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배달 결제건은 적립할 수 없습니다.
