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메시지와 함께 쿠폰을 발송하여 고객의 매장 방문을 장려할 수 있습니다.
1. 쿠폰 발송하기
1) [더보기] → [고객 관리]를 눌러주세요.
2) [메시지 발송] → [발송] 버튼을 눌러주세요.
3) [쿠폰 포함]을 체크한 후 [발송]을 눌러주세요.
쿠폰 메시지는 LMS로 발송되고, 건당 9씨앗이 사용됩니다.
4) 메시지를 전송할 고객을 선택해 주세요.
5) 전송할 쿠폰 정보과 메시지를 입력해 주세요.
[할인 쿠폰]
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쿠폰명 : 쿠폰으로 어떤 혜택을 누릴 수 있는지 입력해 주세요.
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예) 재방문 2,000원 할인 쿠폰
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쿠폰 유형 : 할인할 원/퍼센트를 입력해 주세요. 예) 원 할인 - 2,000 or 퍼센트 할인 - 20%
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유효기간 : 1일, 3일, 7일, 30일, 90일, 365일 중 하나를 선택해 주세요.
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메시지 제목 : 쿠폰과 함께 전송할 메시지 제목을 입력해 주세요. 예) 카페 히어로 할인 쿠폰 도착!
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메시지 내용 : 쿠폰과 함께 전송할 메시지 내용을 입력해 주세요.
예) 안녕하세요, 카페 히어로입니다. 할인 쿠폰이 발급되었으니 카페에 오셔서 쉬었다 가세요!
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사용자가 입력하지 않아도 문자 맨 앞에는 ‘(광고)’, 맨 끝에는 ’무료수신거부 0808635332’가 자동으로 적용되어 발송됩니다.
[증정 쿠폰]
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쿠폰명 : 쿠폰으로 어떤 혜택을 누릴 수 있는지 입력해 주세요.
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예) 오픈 기념 아메리카노 무료 쿠폰
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증정 상품 : 증정할 상품(메뉴)를 선택해 주세요.
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예) 아메리카노
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유효기간 : 1일, 3일, 7일, 30일, 90일, 365일 중 하나를 선택해 주세요.
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메시지 제목 : 쿠폰과 함께 전송할 메시지 제목을 입력해 주세요.
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예) 카페 히어로 아메리카노 쿠폰 도착!
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메시지 내용 : 쿠폰과 함께 전송할 메시지 내용을 입력해 주세요.
예) 안녕하세요, 카페 히어로입니다. 행사 기념 쿠폰을 선물로 드려요. 시원한 커피 드시러 오세요!
증정 쿠폰의 경우, 스탬프 완성 시 주어지는 보상으로 설정할 수도 있습니다.
6) 문자메시지 미리보기를 통해 실제 발송될 내용을 확인할 수 있으며, [테스트 발송]이 가능합니다.
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테스트 발송 : 하루 최대 3회
7) 문자 발송을 완료하면 발송완료가 표시됩니다. 성공 발송수와 실패 발송수를 확인할 수 있습니다.
2. 쿠폰 확인・적용하여 결제하기
1) 결제 단계에서 [할인/쿠폰] 버튼을 눌러주세요.
2) [쿠폰 할인] 버튼을 누른 후 고객 전화번호 끝자리 4자리를 검색해 주세요.
3) 고객이 보유한 쿠폰을 확인해 주세요. 쿠폰을 사용할 경우, 사용할 쿠폰을 선택한 후 [적용]버튼을 눌러주세요.
증정 쿠폰 1개당 상품 1개에 적용할 수 있습니다.
증정 쿠폰이 적용된 상품의 실제 결제 금액만큼 차감됩니다(상품별 할인, 옵션 가격이 모두 계산된 후의 상품 금액).
4) 쿠폰을 적용한 차액을 결제해 주세요.
5) 키오스크에서도 고객은 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
