(3x)_1.png&blockId=5f4f1461-83a3-4857-839b-3e48290ae72a)
Q. 무선 카드 단말기 연결이 잘 안 돼요.
먼저 카드 단말기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
카드 단말기 전원을 켜지 않았다면, 카드 단말기를 켠 후 페이히어 셀러와 연결을 시도해 주세요.
안드로이드 버전 기기일 경우 기기 내 위치 설정이 켜져 있어야 합니다.
기기의 상단 바를 내려서 위치 설정을 켜주세요.
카드 단말기 연결이 되었지만 앱 반응이 없을 경우, 앱을 완전히 종료한 후 다시 연결을 시도해 주세요.
Q. 카드 단말기 연결이 자주 끊겨요.
무선 카드 단말기의 연결이 끊기는 이유는 아래를 참고해 주세요.
연결 끊김 사유
•
태블릿의 인터넷 상태가 좋지 않을 경우
•
태블릿에 카드 단말기 외 다른 여러 기기가 블루투스 연결되어 있는 경우
◦
블루투스 스피커, 블루투스 키보드, 블루투스 마우스 등
•
카드 단말기를 오랫동안 사용하지 않은 경우
•
페이히어 셀러 사용과 동시에 다른 앱(유튜브 등)을 지속적으로 사용하는 경우
무선 카드 단말기는 블루투스 특성상 저전력으로 작동되고 있습니다.
따라서 기기를 오랫동안 사용하지 않을 경우 연결이 끊길 수 있고,
다른 기기가 동시에 연결되어 있는 경우 카드 단말기가 아닌 다른 기기와 우선 연결되기도 합니다.
태블릿의 인터넷 상태를 확인하고, 다른 기기와의 연결을 해지하여 사용하시기를 권장합니다.
Q. 그래도 연결이 끊겨요.
위와 같이 대처한 후에도 연결이 끊기는 경우, 카드 단말기 리셋 시도를 권유드립니다.
리셋 방법은 아래 페이지를 참고해 주세요.
