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1) PC 버전 오른쪽 하단의 [☰ 더보기]를 누르고 [장비 연결/출력]을 눌러주세요.
2) [카드 결제 기기] 메뉴 → [카드 리더기]를 누르고 프로그램과 카드 리더기의 연결 상태를 확인해 주세요.
3) 연결 상태가 연결안됨 상태일 경우, 우측 하단 [∧] 버튼을 누르고 최소화된 프로그램을 열어서 아래 순서에 따라 Koces Agent 연결을 확인해 주세요.
4) 만약 위 설정에도 알맞은 포트가 없는 경우, 윈도우 버튼을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 [장치 관리자]를 열어주세요.
5) [알 수 없는 장치]가 보이면 드라이버를 설치해 주세요.
드라이버 설치하기: https://bit.ly/rj9driver6) 설치 후에 Koces Agent 연결 상태를 재확인 해주세요.
7) 만약 아래의 경우에 해당할 시, 업데이트 또는 재설치가 필요합니다.
•
Koces Agent 화면이 아예 뜨지 않거나 결제 화면 진입이 매우 느린 경우(20초 이상 소요)
•
최소화 된 Koces Agent 프로그램에서 마우스오른쪽 버튼 누른 후 보이기
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바탕화면의 KocesICPos.exe 실행
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C:\Koces\KocesICPos\KocesICPos.exe 실행
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PC 버전 장비설정 > 카드리더기 연결상태가 연결 안됨인 경우 (20초 이후 연결됨으로 변경)
