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자주 묻는 질문

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유의해 주세요.
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페이히어 바코드 인쇄 기능은 바코드 생성 기능으로, 출력 품질이나 인쇄 오류에는 영향을 주지 않아요.
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출력 자체에 문제가 있는 경우, 사용 중인 프린터 제조사(XPRINTER)에 문의해 주세요.

Q. 페이히어 제품 외 어떤 프린터를 사용할 수 있나요?

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바코드 인쇄은 레이저(잉크젯) 및 감열(열전사) 프린터 등 모든 종류의 프린터와 호환돼요.
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프린터 종류에 따라 감열지 또는 A4 바코드 라벨지를 선택해 인쇄할 수 있어요.
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A4 용지는 폼텍에서 제조한 라벨지를 지원해요.
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폼텍 3100 (38.1X21.2)
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폼텍 3101 (38.1X19.2)
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폼텍 3102 (47X26.9)
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폼텍 3104 (62.7X30.1)

Q. 폼텍이 아닌 다른 용지를 사용할 수 없나요?

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현재는 폼텍에서 제조한 바코드 라벨 규격만 공식 지원하고 있어요.
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다만, 3M · 한솔 등 폼텍 규격과동일한 사이즈의 라벨지라면 사용이 가능해요.

Q. 바코드가 용지 크기에 맞게 출력되지 않아요.

1. A4 용지

1) PC 또는 노트북 자체의 [설정]을 켜 주세요.
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Windows 버전에 따라 화면 및 아이콘이 다를 수 있어요.
2) [Bluetooth 및 장치] → [프린터 및 스캐너]를 눌러주세요.
3) [Xprinter XP-D4601B LABEL] → [인쇄 기본 설정]을 눌러주세요.
4) 출력 크기를 용지에 맞춤 또는 원본 문서 크기와 동일로 설정해 주세요.
참고해 주세요.
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프린터 제조사에 따라 화면은 다르게 보일 수 있어요.
5) 바코드 인쇄 시, 인쇄 대화 상자에서 아래와 같이 설정하고 인쇄해 주세요.
•
용지 크기 : A4
•
배율 : 용지에 맞춤
4) 만약 인쇄가 되지 않을 경우, 시스템 대화 상자를 사용해 인쇄해 주세요.
참고해 주세요.
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크롬은 설정에서 더보기를 누르면 선택할 수 있어요.
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이후에도 해결이 되지 않을 경우, 프린터 제조사(XPRINTER)로 문의해 주세요.
◦
050-5252-9652
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link iconXprinter문의하기 - Xprinter

2. 감열 프린터

1) PC 또는 노트북 자체의 [설정]을 켜 주세요.
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Windows 버전에 따라 화면 및 아이콘이 다를 수 있어요.
2) [Bluetooth 및 장치] → [프린터 및 스캐너]를 눌러주세요.
3) [Xprinter XP-D4601B LABEL] → [인쇄 기본 설정]을 눌러주세요.
4) 인쇄할 감열지 사이즈를 새로 추가하고, 해당 사이즈를 기본 값으로 설정해 주세요.
참고해 주세요.
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프린터 제조사에 따라 설정 화면은 상이할 수 있어요.
5) 바코드 인쇄 시, 인쇄 대화 상자에서 아래와 같이 설정하고 인쇄해 주세요.
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용지 크기 : 라벨 크기
•
배율 : 용지에 맞춤
6) 만약 인쇄가 되지 않을 경우, 시스템 대화 상자를 사용해 인쇄해 주세요.
참고해 주세요.
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이후에도 해결이 되지 않을 경우, 프린터 제조사(XPRINTER)로 문의해 주세요.
◦
050-5252-9652

Q. 바코드가 회전되어 출력돼요.

1) PC 또는 노트북 자체의 [설정]을 켜 주세요.
•
Windows 버전에 따라 화면 및 아이콘이 다를 수 있어요.
2) [Bluetooth 및 장치] → [프린터 및 스캐너]를 눌러주세요.
3) [Xprinter XP-D4601B LABEL] → [인쇄 기본 설정]을 눌러주세요.
4) 인쇄 방향이 알맞게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
참고해 주세요.
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프린터 제조사에 따라 설정 화면은 상이할 수 있어요.
5) 바코드 인쇄 시, 용지 크기가 알맞게 설정돼 있는지 확인해 주세요.
6) 이후 시스템 대화 상자를 열어 인쇄 방향을 세로로 설정해 주세요.
참고해 주세요.
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이후에도 해결이 되지 않을 경우, 프린터 제조사(XPRINTER)로 문의해 주세요.
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050-5252-9652