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터미널 비상 결제 모드 사용하기

터미널 업데이트 - 비상 결제 모드
네트워크 재연결, 기기 설정 등을 통해 문제가 해결되지 않아
페이히어 서비스 이용 및 결제에 어려움이 있는 상황에도
터미널을 ‘비상 결제 모드’로 전환하여 결제를 받을 수 있습니다.

[자동 전환]

비상 상황이 발생할 경우 자동으로 [비상 결제 모드 전환] 안내가 나타납니다.
1) [비상 결제 전환] 버튼을 눌러 터미널 모드를 전환해 주세요.
•
이전에 터미널에서 카드 결제한 내역이 있어야 비상 결제 모드로 전환할 수 있습니다.
2) 비상 결제 모드에서는 금액 입력 또는 상품 선택 방법으로 결제를 진행할 수 있습니다.
3) 표를 참고하여 결제를 진행해 주세요.
결제 서비스
비상 결제 모드
기본 모드
카드 결제
O
O
현금 결제
O
O
기타 결제
O
O
현금 영수증 발급
O
O
간편 결제 (QR/바코드)
X
O
할인
X
O
포인트 적립
X
O
4) 서버가 정상화되면 [기본 모드 전환] 안내가 나타납니다. [전환] 버튼을 눌러 기본 모드로 전환해 주세요.

[결제 내역 동기화]

비상 결제 모드에서 결제한 내역을 기본 모드 결제 내역과 동기화할 수 있습니다.
1) [더보기] 탭에서 [결제 내역]을 선택하고 상단의 비상 결제 아이콘을 눌러주세요.
2) [비상 결제 내역] 하단에 있는 [동기화] 버튼을 눌러주세요.
3) [진행] 버튼을 누르면 결제 내역 동기화 요청이 완료됩니다.
•
약 3시간 이내에 기본 결제 내역에 동기화됩니다. (동기화 필요 → 대기 → 완료 순서)

[수동 전환 하기]

비상 상황이 아닌 경우에도 수동으로 [비상 결제 모드]로 전환할 수 있어요.
1) [더보기] 탭에서 [설정]을 눌러주세요.
2) [비상 결제 모드]를 선택하고 [사용 여부]를 활성화해 주세요.
3) [전환] 버튼을 누르고 수동 전환에 필요한 로그인 정보를 입력해 주세요.
•
로그인 정보는 [더보기] → [장비 연결] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
4) 정보 입력 후 [시작하기] 버튼을 누르면 비상 결제 모드로 전환됩니다.