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더 원활한 서비스 제공을 위해 2025년 12월 1일부터 개인정보 처리방침(고객용)이 변경될 예정입니다.
변경 사항
개인정보 처리방침(고객회원용) 변경 사항
(현) 개인정보 처리방침(고객회원용) [2025.03.20] | (개정) 개인정보 처리방침(고객회원용) [2025.12.01] | |
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적 | 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적 변경 시 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. | 제 1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. |
2. 처리하는 개인정보 항목 | 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
인터넷 서비스 이용 과정에서의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목: 서비스 이용 기록, 방문 기록, 결제 기록, 접속 일시, 쿠키, MAC 주소, 디바이스 종류, OS 종류 및 버전, 푸시용 토큰
처리 목적: 회원가입 및 관리, 본인 인증
항목: 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 통신사, CI(연계정보), DI(중복가입확인 정보) | 제 2조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1) 회원가입 및 관리, 본인인증, 고지·안내사항 전달
- 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 통신사, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 이메일
2) 서비스 제공 포인트·스탬프 적립, 선불권·정액권·횟수권 발급, 쿠폰 및 혜택, 예약 및 대기 접수, 주문 접수, 서비스 이용 실적 정보 통계·분석, 불법·부정 이용 방지, 서비스 개선
- 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 서비스 이용 내역(예: 적립, 결제, 품목, 주문, 혜택)
3) 카드 결제 서비스(위·수탁 범위 내 처리)
- 승인 일시, 승인 번호, 발급사 코드, 발급사명, 매입사 코드, 매입사명, 가맹점 번호, 거래금액, 할부기간, 봉사료, 세금, 마스킹된 카드번호
4) 소셜 로그인 연동 서비스
- 이메일(아이디) |
3. 개인정보 보유 및 이용기간 | 1. 회사는 원칙적으로 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회사는 회원 동의 철회, 탈퇴, 서비스 제공 완료 및 요금 결제·정산 완료 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 수집한 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보관합니다. (중략)
3. 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 회원은 「개인정보보호법」 제39조의6에 의거하여 회원정보를 별도 분리 보관하며, 이후 3년간 서비스 이용 기록이 없는 경우 별도 분리 보관된 회원정보를 파기합니다. | 제 3조(개인정보 보유 및 이용기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간의 경과 또는 회원 동의 철회, 탈퇴, 서비스 제공 완료 및 요금 결제·정산 완료 등 개인정보의 수집 및 처리 목적이 달성된 경우 수집한 개인정보를 즉시 파기합니다.
신용정보의 경우 신용정보의 수집·이용에 대한 동의일로부터 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 다만, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보관·이용됩니다. 회사가 법령에 따라 개인정보를 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
(중략)
「전자금융거래법」
전자금융거래에 관한 기록: 5년 |
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제공받는 자: 서비스 가맹점, 타 서비스 가맹점 또는 프랜차이즈 본사
이용 목적: 서비스 가맹점 포인트, 선불권, 웨이팅, 키오스크 등의 서비스 이용
제공 정보 항목: 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일
보유 및 이용 기간: 1) 회원 탈퇴 시, 2) 약관 동의 철회 시, 3) 관련 법령에 따른 보존 기간까지 | 제 4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자: 서비스 가맹점 | (주)당근마켓
이용 목적: 서비스 가맹점 포인트, 선불권, 웨이팅, 키오스크 등의 서비스 이용 | 당근 리뷰 작성 기능 이용
제공 정보 항목: 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일 | 난수화된 결제 식별자
보유 및 이용 기간: 1) 회원 탈퇴 시, 2) 동의 철회 시, 3) 관련 법령에 따른 보존 기간까지 | 동의 시부터 이용 목적 달성 시 |
5. 개인정보처리의 위탁 | 1. 회사는 원칙적으로 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 직접 수행하나, 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 추가 또는 변경되는 경우 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 회원에게 고지하겠습니다.
3. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
수탁업체: NICE평가정보 | NHN클라우드, 네이버금융클라우드, LG유플러스 | KG이니시스, 나이스페이먼츠 | 코드에프 | 채널코퍼레이션 | Google Cloud, AWS, MongoDB Atlas, Confluent
위탁업무: 본인 인증 | 휴대전화번호 인증, 알림톡 발송 | 전자결제 서비스 | 카드사 결제 대금 데이터 중개 서비스 | CS·운영업무 | 서비스 제공·데이터 분석 | 제 5조(개인정보처리의 위탁)
1. 회사는 원칙적으로 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 직접 수행하나, 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 추가 또는 변경되는 경우 회사는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체에게 고지하겠습니다.
3. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
수탁업체: NICE평가정보(주) | NHN클라우드(주) | (주)카카오 | (주)케이지이니시스, 나이스페이먼츠(주) | (주)채널코퍼레이션 | 에스케이텔레콤(주) | Amazon Web Service, Inc. | Google LLC(Cloud Platform)
위탁업무: 본인 인증 | 휴대전화번호 인증, 알림톡 발송 | 문자·알림톡 발송 | 전자결제 서비스 | CS·운영업무 | SKT Caas 시스템 운영 관리 | 서비스 제공·데이터 분석 |
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법 | 1. 회원은 회사에 대해 언제든지 서면, 전자우편 등의 방법으로 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다. | 제 6조(정보주체 및 법정대리인의 권리 행사 방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 철회 요구 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. 정보주체의 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
4. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상임이 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. |
신설 | 제 7조(행태정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 이용자의 PC 또는 모바일에 저장되며 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
3. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
가. 웹 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법
- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
나. 모바일 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법
- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 | |
7. 개인정보 파기 절차 및 방법 | 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차: 회원님의 회원가입 등을 통해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. | 제 8조(개인정보 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
- 회원이 회원가입 등을 통해 입력한 정보는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되는 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기 방법
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. |
8. 개인정보의 안정성 확보조치 | (생략) | 제 9조(개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항)
(현행과 동일) |
9. 동의 거부권 및 불이익 | 귀하는 위와 같은 본인의 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 선택 사항의 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우에도 회원 가입은 가능하나, 회원 가입을 위해 필요한 최소한의 정보인 필수 사항의 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 회원 가입이 불가합니다.
귀하는 서비스가 자동으로 수집하는 거래 내역 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 불가합니다. | 제 10조(동의 거부권 및 불이익)
정보주체는 위와 같은 본인의 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 정보주체는 선택 사항의 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우에도 회원가입은 가능하나, 회원가입을 위해 필요한 최소한의 정보인 필수 사항의 수집·이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 회원 가입이 불가합니다. |
10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 | 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 박준기
소속/직책: CEO
전화번호: 02-1522-1902
이메일: info@payhere.in | 제 11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 안성현
소속/직책: Head of Technology
전화번호: 02-1522-1902
이메일: info@payhere.in |
시행일자: 2025. 04. 03. | 시행일자: 2025. 12. 01. |
유의 사항
•
개정 약관에 동의하지 않는 경우, 시행일 이전까지 계약을 해지하실 수 있습니다.
•
별도의 이의 제기가 없을 경우, 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
•
앞으로도 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
