안녕하세요, 페이히어입니다.
최근 페이히어를 사칭하여 고객에게 금전을 요구하는 사례가 제보되어 안내드립니다.
아래 내용을 참고하시어 피해가 발생하지 않도록 각별히 유의해 주세요.
페이히어 공식 채널
•
채팅 상담이 가능한 페이히어 공식 플러스 친구 채널은 페이히어 단 하나입니다.
•
공식 계정은 채널명 옆의 인증 뱃지로 확인할 수 있습니다.
페이히어 사칭 채널
페이히어 공식-상담, 페이히어 재고문의 등 사칭 채널의 요구에 절대 응하지 마세요.
페이히어 스마트 스토어 또는 오픈 마켓 링크를 보내며 정품임을 강조•
물류 센터 직출고라며 현금 결제 시 할인을 제공한다고 안내•
페이히어는 어떤 경우에도 현금 결제를 요구하지 않습니다.
전화 상담 요청 시, 고객센터에서 전화를 걸 수 없다고 거절페이히어는 사칭 피해를 방지하기 위해
모니터링을 강화하고, 카카오 측에 신고 및 대응하고 있습니다.
사칭 사례를 발견하시면 365일 운영되는 고객센터로 즉시 제보해 주세요.
앞으로도 대표님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
