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- 목록 -
1. 주문 확인하기
비상 결제 모드 전환 전에 접수된 주문 중 결제가 필요한 테이블을 확이날 수 있어요.
확인해 주세요.
•
비상 결제 모드 전환 후 일시적으로 제한되는 기능입니다.
- 신규 주문 생성
- 기존 주문 상품 추가 및 취소
- 구역 · 테이블 생성 및 수정
- [퀵 메뉴]
- 이동/합석
- 그룹 결제
- 중간(상품별) 결제
•
[테이블] 탭이 지원되지 않았던 판매자 유형도 자동으로 나타납니다.
1) 결제 금액이 남아 있는 테이블을 선택해 주세요.
2) 금액을 확인한 후 [결제]를 눌러주세요.
•
결제가 필요한 금액만 표시됩니다.
•
중간(상품별) 결제를 지원하고 있지 않기 때문에 상품을 선택한 후 결제할 수 없습니다.
전체 금액 결제가 필요한 경우
남은 금액 결제가 필요한 경우
2. 결제하기
확인해 주세요.
•
비상 결제 모드 전환 후 일시적으로 제한되는 기능입니다.
- 분할 결제
- 간편 결제(바코드 · QR 코드)
- 링크 결제
- 포인트(스탬프)/회원권(선불권)
- 할인/쿠폰
[상품] 탭에서 상품별 할인만 가능
- 전자 영수증 발송
- 영수증 자동 출력
[카드 결제] · [현금 결제] · [기타 결제 수단] 중 한 가지를 선택한 후 진행해 주세요.
•
현금 · 기타 결제 후 현금 영수증 발급이 가능해요.
3. 영수증 출력하기
비상 결제 모드에서는 영수증 수동 인쇄만 지원합니다.
•
주문서 출력은 일시적으로 이용이 제한됩니다.
1) 결제 완료 후 [영수증 인쇄]를 누르면 출력됩니다.
2) [결제 내역] 탭 → [결제 건] → [영수증 보기]에서도 [영수증 인쇄]를 할 수 있어요.
4. 비상 결제 건 환불하기
확인해 주세요.
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비상 결제 모드 전환 후 일시적으로 제한되는 기능입니다.
- 전자 영수증 발급
- 포인트 적립
- 메모 추가
- 주문 번호 및 테이블 번호 확인
- 결제 내역 검색 필터
카드 번호 앞 6자리 또는 금액 입력 검색은 가능
1) 환불이 필요한 결제 건을 선택한 후 [환불]을 눌러주세요.
2) 내역을 확인한 후 [환불] → [환불]을 눌러주세요.
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카드 결제 환불 : 결제했던 카드를 인식하면 환불이 완료됩니다.
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현금 · 기타 결제 환불 : [환불]을 누르면 즉시 처리됩니다.
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현금 영수증 건 환불 시, 동일한 개인 · 사업자 번호를 입력해야 합니다.
5. 일반 결제 건 환불하기
직접 환불이란?
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비상 결제 모드 사용 중 기본 모드에서 결제한 건을 환불하려면 ‘직접 환불’을 해 주세요.
1) 왼쪽 상단의 [직접 환불]을 눌러주세요.
2) 환불이 필요한 건을 선택한 다음 [확인]을 눌러주세요.
3) 카드 직접 환불 : 금액 · 승인 번호 · 원거래 매출 일자를 입력한 후 [확인]을 눌러주세요.
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결제했던 카드를 인식하면 환불이 완료됩니다.
4) 현금 직접 환불 : 금액 · 승인 번호 · 원거래 매출 일자를 입력한 후 [환불]을 눌러주세요.
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현금 영수증이 발급된 건만 직접 환불이 가능합니다.
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현금 영수증 발급 시 입력했던 개인 · 사업자 번호와 일치해야 합니다.
