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수신 번호 연동 (CID)

매장에 걸려오는 전화를 포스 화면에서 실시간으로 확인할 수 있어요.
무엇이 좋은가요?
•
셀러에서 고객 전화를 실시간으로 확인하고 놓치지 않을 수 있어요.
•
기존 고객과 신규 고객을 구분할 수 있어서 맞춤형으로 디테일한 응대가 가능해요.
•
수신 전화 이력을 쉽게 확인하고 고객의 방문 횟수, 최근 주문 내역을 볼 수 있어요.
수신 번호 연동(CID)은 KT 통화 매니저에 가입해야 이용할 수 있습니다.
KT 외 통신사(LG, SK 등)를 사용중일 경우 이용할 수 없습니다.
하단 과정을 참고하여 KT 통화 매니저에 가입 후 셀러에서 사용 신청을 해주세요.

1. KT 통화 매니저 가입하기

[KT 통화 매니저 신규 가입자]

1.
서비스 가입을 위해 필요한 서류를 미리 준비해 주세요.
•
직접 신청하는 경우
◦
따로 서류 준비 없이 080-001-1588로 전화하여 상담원 안내에 따라 진행해 주세요.
•
대리인이 신청할 경우
◦
설치 주소, 대리인 신분증(뒷번호 가림), 명의자 신분증(뒷번호 가림)
•
법인명의 전화인 경우
◦
설치주소, 요금납부정보(계좌, 카드 뒷자리), 신청인 신분증(뒷번호 가림), 사업자등록증
2.
위 서류를 준비 후 아래 번호로 전화를 걸어주세요.
•
080-001-1588
3.
가입 서비스는 ‘통화 매니저 API B2B 월 4,400원’으로 진행해 주세요.
•
페이히어 CP코드 ‘70334’와 솔루션코드 ‘PH’를 상담사에게 전달해 주세요.

[KT 통화 매니저 기존 가입자]

1.
아래 번호로 전화를 걸어주세요.
•
080-001-1588
2.
상담원에게 ‘기존 계정 통화매니저 CP 변경’을 요청해 주세요.
3.
페이히어 CP코드 ‘70334’와 솔루션코드 ‘PH’를 상담사에게 전달해 주세요.

2. 페이히어 셀러에서 기능 사용 신청하기

1.
[더보기] 탭 → [고객 관리] → [고객 목록] → [설정] → [수신 번호 연동 (CID)] 페이지에서 [신청] 버튼을 눌러주세요.
2.
절차 안내를 확인 후 [다음] 버튼을 눌러주세요.
3.
KT 통화 매니저 가입 시 기재한 가입자 정보를 입력해 주세요.
정보가 올바르지 않을 경우 신청 및 등록이 지연될 수 있습니다.
반드시 정확한 정보를 입력해 주세요.
•
가입자 이름: KT 통화 매니저 가입 시 기재한 가입자 성함을 기재해 주세요.
•
가입 전화 번호: KT 통화 매니저 가입 시 서비스를 신청한 전화번호를 기재해 주세요.
•
휴대폰 번호: KT 통화 매니저 가입 시 기재한 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
•
이메일 주소: KT 통화 매니저 가입 시 기재한 이메일을 입력해 주세요.
4.
신청 처리 완료 후, 영업일 기준 1-2일 이내로 수신 번호 연동 기능을 사용할 수 있습니다.
5.
연동이 완료되면, 페이히어 셀러에 다음과 같이 수신 번호가 표시됩니다.
좌측 상단 번호 창
우측 하단 알림 모음에서도 확인 가능
지금 1개월 무료 체험을 시작해 보세요.
•
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•
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