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수신 번호 연동 (CID)

- 목록 -

1. KT 통화 매니저 가입하기

확인해 주세요.
•
KT 통화 매니저에 가입해야 이용할 수 있어요.
◦
KT 외 통신사(SKT, LGU+)는 연동을 지원하고 있지 않아요.
•
배달 프리미엄 이용 매장은 수신번호표시(CID) 연동하기에서 CID 연동 방법을 확인해 주세요.

[신규 가입자]

1) 서비스 가입을 위해 필요한 서류를 준비해 주세요.
필요 서류
참고
직접 신청
없음
없음
대리인 신청
설치 주소 · 대리인 신분증 · 명의자 신분증
신분증 뒷번호는 가려서 제출해 주세요.
법인 명의 전화
설치 주소 · 요금 납부 정보(계좌, 카드 뒷자리) · 신청인 신분증 · 사업자 등록증
신분증 뒷번호는 가려서 제출해 주세요.
2) 위 내용을 확인한 후 KT 지능망 고객센터로 연락해 주세요.
•
080-001-1588
3) 가입 서비스는 통화 매니저 API B2B 월 4,400원으로 진행해 주세요.
•
페이히어 CP 코드 ‘70334’와 설루션 코드 ‘PH’를 상담사에게 전달해 주세요.

[기존 가입자]

1) KT 지능망 고객센터로 연락해 주세요.
•
080-001-1588
2) 상담원에게 기존 계정 통화 매니저 CP 변경을 요청해 주세요.
3) 페이히어 CP 코드 ‘70334’와 설루션 코드 ‘PH’를 상담사에게 전달해 주세요.

2. 신청하기

1) [더보기] 탭에서 [고객 관리]를 눌러주세요.
•
판매자 유형에 따라 화면 하단에서 [고객 관리] 탭으로 확인할 수 있어요.
카페/음식점 후불 · 도소매 유형
카페/음식점 선불 · 예약 · 청구서 유형
2) [고객 목록]을 누른 다음 오른쪽 상단 [ : 설정]을 눌러주세요.
3) [신청]을 눌러주세요.
4) [다음]을 눌러주세요.
5) 정보를 입력한 후 [수신 번호 연동 신청]을 눌러주세요.
항목
내용
가입자 이름
KT 통화 매니저 가입 시 기재한 가입자 성함
가입 전화번호
KT 통화 매니저 가입 시 서비스를 신청한 전화번호
휴대폰 번호
KT 통화 매니저 가입 시 기재한 휴대폰 번호
이메일 주소
KT 통화 매니저 가입 시 기재한 이메일 주소
6) 신청이 완료된 것을 확인할 수 있어요.
참고해 주세요.
•
서류가 접수된 시점을 기준으로 평균 1~2영업일 가량 소요되고 있어요.

3. CID 알림 확인하기

1) 매장에 전화가 오면 셀러에서 알림을 확인할 수 있어요.
참고해 주세요.
•
[혜택] 탭에서는 CID 알림이 나타나지 않아요.
2) 알림을 선택하면 내역을 확인할 수 있어요.
•
오른쪽 상단 [ : 삭제]를 누르면 내역을 정리할 수 있습니다.
3) 기존 고객 : 알림 내역을 선택하면 고객 정보를 확인할 수 있어요.
•
[고객 상세]를 누르면 고객 정보로 이동합니다.
4) 신규 고객 : 알림 내역을 선택하면 [고객 등록]을 확인할 수 있어요.
5) 고객 약관 동의 후 신규 고객 등록이 가능해요.
•
등록된 고객 정보는 [고객 관리] → [고객 목록]에서 조회 및 확인이 가능해요.
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