태블릿 관리

- 목차 -

0. 설정하러 가기

1) 페이히어 셀러에서 [테이블] 탭을 눌러주세요.
2) [퀵 메뉴] → [테이블 오더]를 선택해 주세요.
•
[퀵 메뉴]가 접혀 있을 경우 화면 오른쪽 하단을 확인해 주세요.
[퀵 메뉴]가 닫혀 있을 경우
[퀵 메뉴]가 열려 있는 경우
참고해 주세요.
•
[테이블 오더]가 없는 경우 [퀵 메뉴 설정]을 확인해 주세요.
① 오른쪽 상단 [ : 설정]을 눌러주세요.
② [테이블 설정] → [퀵 메뉴 설정]을 눌러주세요.
③ 메뉴 추가에서 [+] → [저장]을 눌러주세요.
④ [테이블 오더]가 추가된 것을 확인할 수 있어요.

1. 배터리 · 와이파이 확인하기

참고해 주세요.
•
태블릿의 전원이 켜져 있고 페이히어 셀러와 연동된 상태에서 확인이 가능해요.
•
테이블 오더 앱 버전이 1.0.9(v37) 이상에서 확인할 수 있어요.
•
네트워크 연결이 원활한 지 확인해 주세요.
1) [테이블 오더]를 누르면 태블릿의 잔여 배터리 및 와이파이 상태를 확인할 수 있어요.
2) 특정 태블릿의 연결 상태 정보를 받지 못한 경우 해당 테이블에 [️ : 새로 고침]이 나타납니다.
•
해당 버튼을 누르면 연동된 테이블의 배터리 · 와이파이 상태를 확인할 수 있어요.
•
또는 전체 [새로 고침]을 누를 수도 있어요.

2. 밝기 · 수면 모드 설정하기

1) [퀵 메뉴 : 테이블 오더] → [추가 기능]을 눌러주세요.
2) [밝기]를 눌러주세요.
3) 전체 태블릿 또는 특정 태블릿에 기본 밝기 또는 수면 모드를 적용할 수 있어요.
•
전체 설정: [전체 기본 밝기] · [전체 수면 모드]
•
개별 설정: [기본] · [수면 모드]
참고해 주세요.
•
전원 또는 연결 상태의 확인이 필요한 테이블은 아래와 같이 표시됩니다.
◦
● 연동 안됨: 테이블 오더 연결 상태를 확인해 주세요.
◦
종료됨: 태블릿 전원 또는 네트워크 상태를 확인해 주세요.
4) [전체 기본 밝기] 또는 [기본] 선택 시 화면 밝기가 80%로 설정됩니다.
5) [전체 수면 모드] 또는 [수면 모드] 선택 시 화면 밝기가 0%로 설정됩니다.
참고해 주세요.
•
수면 모드에서 화면을 2번 연속 터치하면 주문 화면이 나타나요.
◦
1분 동안 화면 터치가 없을 경우 다시 수면 모드로 돌아옵니다.
•
수면 모드 설정을 위해서는 태블릿 자체 밝기 권한 설정이 필요합니다.
테이블 오더 기존 사용자 화면
테이블 오더 신규 사용자 화면

3. 종료 · 재시동하기

확인해 주세요.
① 페이히어 셀러 · 테이블 오더 · 태블릿 펌웨어 버전을 모두 확인해 주세요.
•
2024년 7월 이후 설치 매장은 최신 버전 펌웨어가 설치돼 있습니다.
•
PAYHERE_V1.0_20230921는 추후 지원될 예정입니다.
페이히어 셀러
버전
PC
2.6.5 이상
안드로이드
3.5.6 이상
iOS
3.1.1(v182) 이상
버전
테이블 오더
1.1.1 이상
태블릿 펌웨어
PAYHERE_V1.0_20240715 또는 PAYHERE_V1.0_20240626
② 이후 기능 등록을 위해 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
1) [퀵 메뉴 : 테이블 오더] → [추가 기능]을 눌러주세요.
2) [종료/재시동]을 눌러주세요.
3) 전체 선택을 체크하거나 혹은 각 테이블을 체크해 주세요.
전체 선택 체크
개별 체크
참고해 주세요.
•
전원 또는 연결 상태의 확인이 필요한 테이블은 아래와 같이 표시됩니다.
◦
● 연동 안됨: 테이블 오더 연결 상태를 확인해 주세요.
◦
종료됨: 태블릿 전원 또는 네트워크 상태를 확인해 주세요.
4) [재시동] → [재시동]을 선택하면 태블릿의 전원이 껐다 켜집니다.
5) [종료] → [종료]를 선택하면 태블릿의 전원이 꺼 집니다.

4. 메시지 전송하기

1) [퀵 메뉴 : 테이블 오더] → [추가 기능]을 눌러주세요.
2) [메시지 전송]을 눌러주세요.
3) 전체 선택을 체크하거나 혹은 각 테이블을 체크해 주세요.
전체 선택 체크
개별 체크
참고해 주세요.
•
전원 또는 연결 상태의 확인이 필요한 테이블은 아래와 같이 표시됩니다.
◦
● 연동 안됨: 테이블 오더 연결 상태를 확인해 주세요.
◦
종료됨: 태블릿 전원 또는 네트워크 상태를 확인해 주세요.
4) [메시지 작성]을 누른 후 [확인]을 눌러주세요.
5) 내용을 작성한 후 [메시지 작성] → [전송]을 눌러주세요.
•
한글 · 영문 · 숫자 · 특수 문자 포함, 500byte 내로 작성이 가능해요.
6) 테이블 오더에서 메시지를 확인할 수 있어요.
7) 전송 후 [전송 내역]에서 메시지 기록을 확인할 수 있어요.
•
[태블릿에 전송됨 >]을 누르면 전송된 테이블 오더(룸 오더)를 확인할 수 있어요.
확인해 주세요.
•
매장의 상태가 ‘영업 마감’일 경우 메시지 전송이 불가해요.
◦
[더보기] 탭 → [영업 시작/마감]에서 [영업 시작]을 눌러 ‘영업 중’ 상태로 바꿔주세요.
•
전송 내역은 영업 시작 이후부터 영업 마감 이전까지 확인할 수 있어요.
◦
[영업 마감] 시 내역은 초기화됩니다.