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키오스크 주문 시 매장/포장 선택을 가장 먼저 할 수 있도록 순서가 변경될 예정입니다.
사장님은 매장 주문과 포장 주문 전용 상품을 설정할 수 있어요.
해당 기능 사용을 위해 페이히어 셀러와 키오스크를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
(2024년 1월 중 업데이트 예정)
상품 설정 방법
1.
페이히어 셀러에서 수정할 상품을 길게 터치해 주세요. (PC 버전은 마우스 우클릭)
2.
[채널별 설정] 탭에서 스크롤을 내리면 [노출 설정]을 할 수 있습니다.
3.
[키오스크 노출]을 사용으로 활성화하고 [매장 이용], [포장 주문] 여부를 선택해 주세요.
선택 후 [저장]을 누르면 설정이 반영됩니다.
•
매장 전용 상품으로 설정하고 싶다면 → [매장 이용] 체크
•
포장 전용 상품으로 설정하고 싶다면 → [포장 주문] 체크
•
매장 이용과 포장 모두 가능하다면 → [매장 이용], [포장 주문] 모두 체크
키오스크 포장 옵션 설정 방법
•
셀러 더보기 탭 → 설정 → 연동 채널 → 키오스크 → ‘포장여부 선택’ 사용으로 활성화
고객 이용 방법
기존 방법
•
상품 선택 → 결제 버튼 클릭 → 매장/포장 여부 선택
업데이트 후
1.
매장/포장 여부를 먼저 선택합니다.
•
아래 화면이 나오지 않으면 [관리자 모드 → 셀러 동기화] 과정을 진행해 주세요.
2.
사장님이 셀러에서 설정한 대로 매장 전용 / 포장 전용 상품만 노출됩니다.
고객이 매장 선택 → 셀러에서 [매장 이용]으로 설정한 상품만 노출
고객이 포장 선택 → 셀러에서 [포장 주문]으로 설정한 상품만 노출
3.
고객은 상단의 [변경 버튼]을 눌러 주문 중에도 매장/포장 여부를 변경할 수 있습니다.
(변경 버튼이 추가되면서 로고 위치가 중앙에서 왼쪽으로 이동되었어요.)
4.
이후 기존과 동일하게 상품을 담고 결제하면 주문이 완료됩니다.
사장님을 위한 설정 Tip
•
같은 상품이라도 매장 이용/포장 주문에 따라 가격을 다르게 설정할 수 있어요.
예를 들어 포장 주문 시 할인 혜택을 제공하고 싶다면 아래 표와 같이 상품을 설정해 보세요.
고객이 포장 주문을 선택하면 자동으로 할인된 가격의 상품을 주문하고 결제할 수 있어요.
•
예시
카테고리명 | 커피 (매장 전용) | 커피 (포장 전용) |
상품 | 아메리카노 | 아메리카노 |
노출 설정 | - 키오스크 노출 O
- 매장 이용 O
- 포장 주문 X | - 키오스크 노출 O
- 매장 이용 X
- 포장 주문 O |
가격 | 3,000 | 2,700 |
•
매장 전용 상품 설정 예시
•
포장 전용 상품 설정 예시
업데이트에 대해 궁금한 점이 있으시면
언제든 편하게 고객 센터로 연락 주시길 바랍니다.
감사합니다.
