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택스리펀(TRS)

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확인해 주세요.
•
NEW 도소매 유형 매장에서만 사용할 수 있어요.
◦
페이히어 셀러에 접속하여 직접 판매자 유형을 변경할 수 있어요.
◦
[더보기] 탭 → 왼쪽 상단 [매장명] → [판매자 유형]

1. 택스리펀 이해하기

[택스리펀(TRS)이란]

•
단기 체류 중인 외국인 방문객이 국내 사후 면세 사업장에서 구매한 상품을 소지하고 출국할 때 해당 상품에 대한 부가가치세 등의 내국세를 환급받을 수 있는 제도에요.

[환급 대상자]

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외국인 관광객 : 국내 체류 기간 6개월 이내
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해외 교포 : 국내 체류 기간이 3개월 이내, 해외 거주 기간 2년 이상
•
최소 결제 금액 : 15,000원 이상
참고해 주세요.
•
상품 구매 후 3개월 이내에 출국해야 합니다.
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주한 미군 · 주한 외교관 · 국내 취업자은 제외 대상입니다.

[환급 방식]

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즉시 환급
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결제 후 매장에서 즉시 환급액을 받는 방법입니다.
◦
외국인 관광객은 여권 정보가 필요하며 한도가 제한돼 있어요.
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사후 환급
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공항 · 세금 환급 영업점의 환급 창구를 통해 환급액을 받는 방법입니다.
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사후 환급 전표를 필수 지참해야 해요.

2. 택스리펀 가맹 신청하기

1) 터미널 화면 내 [더보기] 탭에서 [택스 리펀 도입] 배너를 눌러주세요.
2) 신청에 필요한 정보를 입력한 후 [택스 리펀 가맹 신청]을 눌러주세요.
3) 신청이 완료되면 1~2영업일 내 전문 상담사가 연락 택스리펀 가맹 절차를 안내해 드립니다.

3. 즉시 환급하기

유의해 주세요.
•
15,000원 미만 결제 건은 환급 서비스를 이용할 수 없어요.
•
할인 및 포인트 적립은 즉시 환급 전에 적용해 주세요.
1) 결제 화면에서 [환급]을 눌러주세요.
2) [여권 스캔]을 눌러 터미널에 장착된 카메라를 통해 여권 정보를 스캔합니다.
•
전면 · 후면 카메라 모두 스캔을 지원해요.
참고해 주세요.
•
직접 입력도 가능하며 대소문자는 자동 변환돼요.
•
여권 스캔 시, 사진 면 쪽에 있는 판독 영역을 5초 이상 카메라에 담아주세요.
3) 여권이 정상 스캔 되면 정보가 자동 입력되며, 확인 후 [환급 요청]을 눌러주세요.
•
약 4~5초 정도 소요되며, 상단에서 진행도 확인이 가능해요.
참고해 주세요.
•
[여권 스캔]을 누른 후 오랜 시간이 경과됐다면 스캔에 실패할 수 있어요.
◦
재시도 후에도 문제가 동일한지 확인해 주세요.
◦
만약 문제가 지속 발생할 경우 고객센터로 문의해 주세요.
•
스캔이 원활하지 않을 경우 부분 실패 알림이 나타날 수 있어요.
◦
[부분 전송]을 눌러 일부 정보만 직접 입력할 수 있어요.
◦
[이어서 스캔]으로 재시도할 수 있어요.
4) 결제 수단을 눌러 결제해 주세요.
5) 부가세를 제외한 금액이 결제돼요.
•
[환급 전표 인쇄]를 눌러 출력된 전표를 외국인 관광객에게 꼭 전달해 주세요.
유의해 주세요.
•
환급에 문제가 있을 경우 아래와 같은 메시지가 나타나요.
◦
재시도 후 실패 시 : 자동 환불 처리됩니다.
◦
자동 환불 처리 실패 시 : [더보기] 탭 → [결제 내역]에서 반드시 환불 처리해 주세요.
◦
환급 실패 후 환불하지 않은 건은 페이히어에 책임이 없습니다.
참고해 주세요.
•
자세한 환급 내역은 link icon판매자 웹을 통해 확인할 수 있어요.
◦
즉시 환급 후 환급액
◦
사후 환급 전표 발급 후 실제 환급 여부 등

4. 사후 환급 하기

1) 터미널 화면 내 [더보기] → [결제 내역]을 눌러주세요.
2) 사후 환급을 적용할 내역을 선택한 다음, [사후 환급 요청]을 눌러주세요.
3) [환급 전표 인쇄]를 눌러 외국인 관광객에게 환급 전표를 꼭 전달해 주세요.

5. 환급 취소하기

1) [더보기] → [결제 내역]을 눌러주세요.
2) 환급이 적용된 내역을 선택하고 [환급 취소]를 눌러주세요.
유의해 주세요.
•
즉시 환급을 취소할 경우 아래의 내용을 꼭 확인해 주세요.
◦
환급 취소 후 해당 내역을 반드시 환불 처리해 주세요.
◦
환급 취소 후 환불하지 않은 건은 페이히어에 책임이 없습니다.
3) [취소 전표 인쇄]를 눌러 외국인 관광객에게 취소 전표를 전달할 수 있어요.