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텍스리펀(TRS)

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터미널 업데이트 - 택스리펀(TRS) 서비스 사용하기
택스리펀 가맹을 신청하고 외국인 관광객에게 부가세 환급 혜택을 제공해 보세요.
택스리펀 서비스는 ‘NEW 도소매 유형’ 매장만 사용할 수 있습니다.

1. 택스리펀 이해하기

2. 택스리펀 가맹 신청하기

1) [더보기] 탭 상단의 [택스 리펀 도입] 배너를 눌러주세요.
또는 아래 링크를 눌러 바로 택스리펀 가맹을 신청해 주세요.
2) 가맹에 필요한 정보를 입력하고
[택스리펀 가맹 신청] 버튼을 눌러주세요.
3) 신청이 완료되면 페이히어 고객센터에서
택스리펀 가맹 절차를 안내해 드립니다.

3. 즉시 환급 하기

주의사항
1.
할인, 포인트 적립은 즉시 환급 전 먼저 적용해 주세요.
2.
분할 결제 건은 환급 서비스를 이용할 수 없습니다.
3.
15,000원 미만일 경우 환급 서비스를 이용할 수 없습니다.
1) 결제 화면에서 [환급] 버튼을 눌러주세요.
2) 외국인 관광객의 여권을 확인하고 [여권 번호, 국가 코드, 성, 이름] 정보를 모두 입력해 주세요.
1.
모든 정보를 입력했다면 환급 요청 버튼을 눌러주세요.
2.
대소문자 상관없이 입력해 주세요. 대문자로 자동 변환됩니다.
3) 터미널의 카메라를 통해 여권을 스캔해 정보를 빠르게 입력할 수 있습니다.
1.
[여권 스캔] 버튼을 눌러주세요.
2.
이후 여권을 스캔합니다. (전,후면 카메라 모두 가능)
3.
약 4~5초 정도의 스캔을 진행하며, 진행도를 상단에서 확인할 수 있습니다.
4) 스캔 결과를 확인할 수 있습니다.
1.
상단의 진행도가 가득 찬 뒤, 스캔된 여권 정보를 입력합니다.
2.
만약 스캔에 실패했다면 아래와 같은 모달을 노출합니다.
3.
이때 완전하지 않은 정보 일부를 먼저 확인할 수 있고 [부분 전송]
4.
혹은 추가로 스캔을 시도할 수 있습니다. [이어서 스캔]
5.
하지만 이어서 스캔을 했음에도 실패할 경우 재차 실패 모달을 확인합니다.
5) 입력된 여권 정보를 확인 후 [환급 요청] 버튼을 눌러 주세요.
여권 스캔에 실패한 경우
1.
[스캔 시작] 버튼을 선택 후 오랜 시간이 지나면 유효 기간이 만료되어 실패할 수 있습니다.
2.
[다시 스캔] 버튼을 선택하고 다시 시도해 보시고 계속 문제가 발생한다면 고객센터로 문의해 주세요.
6) 환급액을 확인하고 결제 수단을 눌러 결제를 진행해 주세요.
1.
환급액을 제외한 나머지 금액이 결제됩니다.
환급만 했을 때
환급과 할인/포인트가 적용되었을
7) 결제 완료 후 [환급 전표 인쇄] 버튼을 눌러 인쇄하고 외국인 관광객에게 꼭 전달해 주세요.
1.
카드 결제
2.
현금 결제
8) 추후 [결제 내역]에서 할인된 금액을 확인할 수 있습니다.
1.
정확한 환급액은 NICE TRS를 통해 확인해 주세요.
9) 환급에 문제가 있을 경우, 에러 메세지가 표시됩니다. (재시도 횟수 1회)
환급에 실패한 경우
1.
재시도에서 실패할 경우
→ 이미 환급액이 차감되어 결제된 내역을 취소하기 위해 자동 환불 처리됩니다.
2.
자동 환불처리가 실패한 경우
→ 꼭 결제 내역에서 해당 내역을 환불해 주세요.
3.
환급 실패 후 환급하지 않은 건은 페이히어의 책임이 없습니다.

4. 사후 환급 하기

1) [더보기] → [결제 내역]을 눌러주세요.
2) 사후 환급을 적용할 결제 내역을 선택하고 [사후 환급 요청] 버튼을 눌러주세요.
3) [환급 전표 인쇄] 버튼을 눌러 외국인 관광객에게 환급 전표를 반드시 전달해 주세요.

5. 환급 취소하기

셀러에서 진행한 즉시 환급 내역도 터미널에서 취소 처리할 수 있습니다.
1) [더보기] → [결제 내역]을 눌러주세요.
2) 환급이 적용된 결제 중 취소할 내역을 선택하고 [환급 취소] 버튼을 눌러주세요.
3) [취소 전표 인쇄] 버튼을 눌러 외국인 관광객에게 취소 전표를 전달할 수 있습니다.
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자세한 환급 내역은 NICE TRS 관리자 페이지를 통해 확인해 주세요.
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즉시 환급 후 환급액 / 사후 환급 전표 발급 후 실제 환급 유무 등