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USB 타입

- 목차 -
참고해 주세요.
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가이드에 소개된 기기는 예시 모델이에요.
◦
즉 제조사 · 모델에 따라 선 연결 포트의 위치와 형태는 다를 수 있어요.
◦
상세 연결 방법은 CID 기기 구매 시 동봉된 설명서를 참고하거나, 해당 제조사에 문의해 주세요.

1. CID 기기 전원 켜기

1) CID 기기 뒷면에 전원선을 연결해 주세요.
2) 기기에 전원이 들어왔는지 확인합니다.
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전원 버튼이 있는 기기 : 전원 버튼을 눌러주세요.
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전원 버튼이 없는 기기 : LED 점등 여부로 전원을 확인할 수 있어요.

2. 케이블 연결하기

[CID - PC 연결]

USB 케이블로 CID 기기와 페이히어 셀러가 설치된 PC를 연결해 주세요.
참고해 주세요.
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USBS 케이블 선은 아래 이미지를 참고해 주세요.
CID 연결
PC · POS 연결

[CID - 전화기 연결]

1) 기기 구매 시 동봉된 점핑선(전화잭) 2개를 준비해 주세요.
2) CID 기기 뒤 쪽 [전화기] · [국선]에 점핑선(전화잭)을 하나씩 연결한 후, 선 반대편은 전화기와 국선에 각각 연결합니다.

3. 드라이브 설치하기

드라이브는 구매 시 동봉된 CD 또는 제조사 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
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모델별로 드라이버가 다를 수 있어 자세한 내용은 동봉된 설명서를 확인해 주세요.
제조사
홈페이지 링크
콜스타(CTIWORLD)
씨티아이월드
1) 설치 프로그램을 실행해 주세요.
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PC 비트에 따라 x64 또는 x86 중 하나를 선택해 주세요.
참고해 주세요.
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PC 비트는 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있어요.
◦
[내 PC] 마우스 우클릭 → [속성]
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[제어판] → [시스템] → [정보]
2) [다음 >]을 눌러주세요.
3) [동의함]을 선택한 후 [다음 >]을 눌러주세요.
4) 드라이버 설치가 완료되면 [마침]을 눌러 창을 꺼 주세요.
5) 작업 표시줄에서 Windows 로고를 우클릭한 다음 [장치 관리자]를 눌러주세요.
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Windows 버전에 따라 로고 이미지와 위치는 다르게 보일 수 있어요.
6) [포트(COM & LPT)]에서 포트 번호가 확인되면 별도로 메모해 둡니다.
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포트는 com3 ~ com9 사이 번호로 자동 설정됩니다.
참고해 주세요.
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포트 번호가 확인되지 않는 경우 아래와 같은 조치를 선행할 수 있어요.
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PC를 재부팅하거나 다른 USB 포트에 연결해 주세요.
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Windows 7 이하의 PC에서는 드라이브가 중복 설치돼 삭제가 필요할 수 있어요.
① [제어판]을 실행해 주세요.
② [프로그램 제거]를 실행해 주세요.
③ 오른쪽 상단 검색란에 ‘Silicon’을 검색합니다.
④ 최신 버전 하나만 남겨두고 나머지는 모두 제거합니다.
⑤ USB 케이블 선을 뺐다가 재연결하여 나타나는지 확인합니다.

5. 셀러에서 설정하기

확인해 주세요.
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케이블을 연결한 후 셀러 설정까지 꼭 진행해 주세요.

[설정하기]

1) [더보기] 탭에서 [장비 연결/출력]을 눌러주세요.
2) [+추가 연결하기]를 눌러주세요.
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배달 프리미엄을 구독한 매장만 [CID]가 나타나요.
3) [CID]를 눌러주세요.
•
배달 프리미엄을 구독한 매장만 [CID]가 나타나요.
4) ‘USB 연결’을 선택한 후 [검색]을 눌러주세요.
5) 케이블 연결과 드라이버 설치가 맞게 돼 있다면 제조사 · 모델명 · 포트가 자동으로 입력됩니다.
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[검색]을 누르지 않고 각 항목을 직접 입력할 수도 있어요.
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제조사와 모델명은 예시 사진과 같이 선택해 주세요.
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포트는 [장치 관리자]에서 확인한 번호로 입력해 주세요.
◦
이 외 기기는 추가 개발될 예정이에요.
참고해 주세요.
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만약 각 항목을 직접 선택하여 입력하던 중, 포트 번호가 나타나지 않는다면
① [X]를 눌러 CID 연결 창을 닫아주세요.
② 다시 [CID]를 눌러 창을 켠 후 정상적으로 보여지는지 확인합니다.
6) [저장]을 눌러주세요.

[테스트하기]

1) [테스트 진행]을 눌러 정상적으로 연동됐는지 확인합니다.
2) 정상 연동 시 CID가 연결된 전화기로 전화를 걸었을 때 표시된 부분에 발신자 번호가 나타납니다.
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발신자 번호가 나타나지 않을 경우 CID 연결 설정을 다시 확인해 주세요.
참고해 주세요.
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[취소] 또는 [X]를 눌렀다면 [장비 연결/출력] → [CID] → [테스트 진행]으로 확인할 수 있어요.

6. 연결 해제하기

1) [장비 연결/출력]에서 [CID]를 눌러주세요
2) [연결 해제]를 누르면 연동이 해제됩니다.