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Q. 무선 카드 단말기 영수증이 흐리게 나와요.
영수증 글자가 흐리게 출력될 땐, 다음과 같은 두 가지 사항을 확인해 주세요.
영수증 출력 문제 원인
•
단말기 충전 부족
•
영수증 용지 상태 불량
단말기 배터리가 얼마 남지 않았을 경우 글자가 흐리게 출력될 수 있으니 충전하시길 바랍니다.
혹은 영수증 용지의 불량 문제일 수 있으니 다른 용지로 교체 후 재출력하시길 바랍니다.
Q. 유선 카드 단말기 영수증 글자 출력이 밀려요.
유선 카드 단말기 이용 시 영수증 글자가 밀려서 출력되는 경우, 프린터 재설정이 필요합니다.
프린터 설정 과정에서 전표 가로 길이를 다시 설정해 주세요.
>> 전표가로길이 설정하기
위와 같이 시도해도 영수증 출력에 문제가 발생할 경우, 페이히어 고객센터로 연락 부탁드립니다.
