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네이버 예약 연동하기

1. 사전 준비 사항

1) 네이버 예약 서비스

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연동 전, 페이히어 셀러와 연동할 네이버 스마트 플레이스의 예약 서비스를 사용하고 있어야 합니다.
◦
아직 네이버 예약을 사용하지 않고 계시다면, 네이버 스마트 플레이스에서 예약 서비스를 등록해 주세요.
네이버 예약 서비스 등록 시 ‘아래와 같이 설정’되어 있어야 합니다.
네이버 스마트 플레이스 - 예약 서비스 생성시 유형 선택 단계 화면
(1) 예약 유형 [시간까지 선택해 예약]으로 설정해야 합니다.
(2) 네이버 예약 기준으로 숙박, 행사/축제, 스포츠/레저, 공연/전시를 제외한 모든 업종에서 연동이 가능합니다.
(3) 예약 간격은 [30분] 혹은 [1시간] 단위로 설정할 수 있습니다.

2) 예약 상품 등록

•
아래와 같이 네이버 예약 서비스에서 [예약 상품]이 등록되어 있어야 합니다. (예) 디자이너, 강사, 관리사 등)

2. 네이버 예약 연동하러 가기

1) 페이히어 셀러 판매자 유형 확인

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페이히어 셀러의 판매자 유형이 [예약]으로 적용되어 있어야 합니다.

2) 네이버 예약 연동 진입

[☰ 더보기] → [네이버 예약 연동]을 눌러주세요.
아직 비가맹 매장인가요? 네이버 예약 연동을 위해 가맹점 등록을 신청해 주세요.

3. 네이버 예약 연동하기

1) 계정 연동

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네이버 스마트 플레이스 계정을 페이히어와 연동합니다.
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네이버 ID : 네이버에 로그인할 때 쓰는 계정의 ID입니다.
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비즈니스 ID : 네이버 스마트 플레이스에서 다음과 같이 두 곳에서 확인할 수 있습니다.
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예약/주문 서비스 리스트
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예약 서비스 페이지 URL

2) 예약 상품 연동

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네이버의 예약 상품과 페이히어의 예약 상품을 연동합니다.
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만약 네이버에 등록된 예약 상품이 없을 경우, 네이버 스마트 플레이스에서 먼저 예약 상품을 등록해주세요.
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연동 목록에서 [선택하기]를 눌러 페이히어에 등록되어 있는 예약 상품(디자이너) 리스트를 확인합니다.
◦
페이히어에 등록된 예약 상품이 없을 경우, 먼저 예약 상품 등록을 완료해 주세요.
◦
네이버 스마트 플레이스에서 등록한 예약 상품을 포스에서 불러와 바로 연동할 수도 있습니다.
(단, 등록한 썸네일은 페이히어 예약 상품에 저장되지 않습니다. 네이버에는 스마트 플레이스에서 등록된 썸네일로 노출됩니다. 페이히어 예약 상품에서 썸네일을 수정하면 수정된 썸네일로 네이버에 노출됩니다.)
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[네이버 예약 상품]과 [페이히어 예약 상품]은 1:1로 연동할 수 있습니다.
◦
예) [네이버 예약 상품] 디자이너 현수 - [페이히어 예약 상품] 디자이너 현수
연동이 완료된 디자이너만 네이버 예약에 노출됩니다. 네이버를 통해 예약을 받을 디자이너라면 반드시 연동을 완료해 주세요.

4. 고객의 네이버 예약 과정

1) 예약 신청

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고객이 네이버 예약을 통해 예약을 신청합니다.

2) 네이버 예약 생성

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페이히어 셀러 홈 화면 하단 [캘린더] 탭에 해당 네이버 예약 건이 생성됩니다.
우측 상단 [목록] 아이콘을 통해 온라인 예약 내역을 확인할 수 있습니다.

5. 유의 사항

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네이버 예약 기능 중 ‘간단 예약 관리’ 기능 사용 시 페이히어 셀러 예약과 연동할 수 없습니다.
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네이버 예약 연동은 계정 연동(1단계) → 예약 상품 연동(2단계)까지 마무리해야 최종 완료됩니다.
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비즈니스ID는 네이버 스마트 플레이스에 접속 후 네이버 예약 서비스에서 확인할 수 있습니다.
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네이버 예약 서비스의 예약 시간 단위는 [30분], [1시간] 단위로 설정할 수 있습니다.
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페이히어와 연동 이후엔 변경 불가능합니다.
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페이히어와 연동하기 전 접수된 네이버 예약 건은 자동으로 연결되지 않습니다.
•
연동이 완료된 예약 상품(디자이너)만 네이버 예약에 노출됩니다.
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네이버 예약 연동을 해제는 모든 예약 상품(디자이너)의 연동을 끊은 후 가능합니다.
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연동 해제 시, 해당 예약 상품(디자이너)은 더 이상 연동되지 않고 네이버 예약에 노출되지 않습니다.
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연동 완료 시, 예약 확정 방식은 [예약 신청과 동시에 확정]으로 설정됩니다
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예약 상품(디자이너)의 이름, 설명, 이미지, 예약 운영 시간, 휴무일은 페이히어 셀러에서 설정한 값이 적용됩니다.
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예약 상품(디자이너) 연동 후 수정/삭제 시, 네이버에도 반영됩니다.
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네이버 스마트 플레이스에서 예약 오픈일 또는 노출 시작일 설정할 경우 페이히어 셀러에 네이버 예약이 연동되지 않습니다. (해당 설정 삭제 필수)
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네이버 스마트 플레이스에서 운영 시간에 중복된 요일이 있는 경우 페이히어 셀러에 네이버 예약이 연동되지 않습니다. (중복되지 않도록 변경 필수)