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포인트 설정

- 목차 -

1. 기본 설정하기

1) [더보기] 탭에서 [고객 관리]를 눌러주세요.
2) [설정] 내 [포인트]를 눌러주세요.
3) 포인트 설정 사용 여부를 ‘사용’으로 변경해 주세요.
4) 최소 사용 포인트 옆 [>]를 눌러주세요.
5) 최소 사용 포인트를 입력한 후 [저장]을 누르면 반영됩니다.
6) 포인트 유효 기간 옆 [>]를 눌러주세요.
7) 1년 · 3년 · 무제한 중 원하는 유효 기간을 선택한 후 [저장]을 누르면 반영됩니다.

2. 테이블 오더 설정하기

확인해 주세요.
•
테이블 오더에서 결제되는 총 금액에 대한 포인트 적립률을 설정할 수 있어요.
◦
더치페이는 포인트 적립을 지원하지 않아요.
<예시> 적립률 3% 설정 → 20,000원 결제 시 600원 적립
1) 테이블 오더 옆 포인트 사용 유무를 ‘사용’으로 변경해 주세요.
2) 포인트 적립률 옆 [>]를 눌러주세요.
3) 적립률을 입력한 후 [저장]을 눌러주세요.
•
최소 0%에서 최대 100%까지 입력이 가능해요.
4) 테이블 오더에서 결제 시, 사용 · 적립 · 보유 포인트를 확인할 수 있어요.

3. 리뷰 마케팅 활용하기

유의해 주세요.
•
고객 관리 프리미엄 구독 · 테이블 오더 선불형 모드에서만 지원됩니다.

3-1 리뷰 플랫폼 · 증정 상품 설정하기

1) 셀러 내 [더보기] → [설정] → [연동 채널] - [테이블 오더] → [직원호출] ‘사용’ 으로 변경해 주세요.
2) 왼쪽의 [리뷰 마케팅] → [리뷰 마케팅] → 사용 유무를 ‘사용’ 으로 변경해 주세요.
3) 활성화를 완료한 후 [설정]을 눌러주세요.
4) 리뷰 이벤트를 진행하고 있는 플랫폼 선택과 증정 상품 입력 후 [저장]을 눌러주세요.
참고해 주세요.
•
리뷰 마케팅은 포인트(스탬프) 적립이 설정되어 있어야 이용 가능 합니다.
•
증정 상품은 셀러 내 등록되어 있지 않은 상품명도 입력할 수 있습니다.
•
[당근 + 네이버]를 선택해도 리뷰는 두 플랫폼 중 한 곳에서만 작성 가능합니다.
확인해 주세요.
•
네이버 플레이스 또는 당근 중 실제 연동된 플랫폼에 한해 리뷰 알림톡 발송을 지원합니다.
•
연동되지 않은 플랫폼은 선택 박스가 비활성화됩니다.
당근만 연동한 경우
네이버 플레이스만 연동한 경우
5) 저장 완료 시 설정한 리뷰 플랫폼과 증정 상품을 확인할 수 있어요.

3-2 리뷰 요청 · 확인하기

1) 포인트 적립 후 결제 완료 화면에서 QR코드를 스캔해 주세요.
2) [페이히어ME] 에서 플랫폼 선택 후 리뷰를 작성해 주세요.
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리뷰 작성은 하단의 파란 박스 내 링크에서 자세한 내용을 확인해 주세요.
3) 리뷰 작성 완료 후 [작성 완료!]를 눌러주세요.
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[나중에 쓸게요] 선택 시 QR 스캔 화면은 다시 나타나지 않아요.
4) 증정 상품(리뷰 작성 혜택) 에 대해 [직원 호출 알림]으로 확인할 수 있어요.
5) 리뷰 작성 여부는 [페이히어 셀러] 내 결제 내역과 각 플랫폼 별 방법으로 조회해 주세요.
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하단의 파란 박스 내 링크에서 자세한 내용을 확인해 주세요.