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설정・관리하기 (페이히어 셀러에서)

1. 테이블 오더 설정하기

1) 페이히어 셀러에서 [더보기] → [설정] → [연동 채널]을 선택해 주세요.
2) [테이블 오더] 메뉴에서 주요 설정을 할 수 있습니다.
카테고리 자동 스크롤 기능 업데이트
•
해당 기능을 활성화하면 화면을 스크롤할 때 카테고리가 자동으로 이동돼요.
•
고객은 카테고리를 하나씩 누르지 않고 스크롤을 통해 전체 메뉴를 확인할 수 있어요.
•
모든 테마와 레이아웃에서 사용할 수 있어요.
1) 페이히어 셀러에서 [더보기 → 연동 채널 → 테이블 오더] 메뉴를 선택한 뒤,
[카테고리 자동 스크롤] 기능을 [사용]으로 활성화해 주세요.
2) [카테고리 자동 스크롤] 기능 사용 시, 상품 영역에도 카테고리명이 표시됩니다.

[효과음 설정]

1) 페이히어 셀러 [더보기] → [설정] 메뉴를 눌러주세요.
2) [효과음] → [채널별 설정]에서 원하는 효과음을 설정할 수 있습니다.
•
결제 완료 효과음 : 결제 완료 시 효과음 재생
•
주문 접수 효과음 : 테이블 오더, 키오스크, 온라인 스토어에서 주문 접수 시 효과음 재생
•
직원 호출 효과음 : 테이블 오더에서 직원 호출 시 효과음 재생

[직원 호출 주문서 출력하기]

안내 사항
•
주문서 출력이 가능한 모든 기기에서 출력할 수 있습니다.
◦
카드 단말기, 신용카드 조회기, 주방용 프린터 등
•
영수증 용지 크기에 관계 없이 출력됩니다.
•
직원 호출 주문서는 1장만 출력됩니다. (’2장 출력’ 설정 불가)
PC 버전
1) [더보기] 탭 → [장비 연결/출력] 메뉴를 선택해 주세요.
2) [프린터] 메뉴에서 설정할 장비를 선택해 주세요.
3) [테이블 오더 직원 호출 주문서] 설정에 체크 후 [저장]을 눌러주세요.
4) 고객이 테이블 오더로 주문한 직원 호출 내역이 주문서로 출력됩니다.
예시 이미지
모바일 버전
1) [더보기] 탭 → [장비 연결/출력] 메뉴를 선택해 주세요.
2) [출력] → [장비별 설정] 메뉴에서 설정할 장비를 선택해 주세요. (우측 [설정] 버튼)
3) [테이블 오더 직원 호출 주문서] 설정에 체크 후 [저장]을 눌러주세요.
4) 고객이 테이블 오더로 주문한 직원 호출 내역이 주문서로 출력됩니다.
예시 이미지

2. 테이블 오더 관리하기

페이히어 테이블 오더에서 발생된 주문과 호출은 연동되어 있는 페이히어 셀러에서 진행할 수 있습니다.

[테이블 관리]

테이블 오더에서 주문이 발생한 경우 페이히어 셀러 [테이블] 탭에 자동으로 연동됩니다.
예) 10번 테이블에서 주문 시 페이히어 셀러 [테이블] 중 [테이블 10]에 주문 내역 연동

[테이블 상태]

셀러에서 테이블 오더 주문 방식을 [선불 결제]나 [선불, 후불 결제]로 선택했을 시 적용되는 화면입니다.
*미결제: 테이블 오더 후불 결제 또는 셀러 주문 건 / *결제 완료: 테이블 오더에서 선불 결제한 주문 건
1) 주문 및 결제가 없는 빈 테이블
→ 표시되는 내역 없음
2) 미결제 상품만 있는 테이블
→ 미결제 상품 내역・금액 표시
예) 아메리카노 1잔과 카페라테 1잔이 모두 결제되지 않았을 경우
예) 아메리카노 1잔과 카페라테 1잔이 모두 결제되지 않았을 경우
3) 미결제, 결제 완료 상품 같이 있는 테이블
→ 미결제 상품과, 결제완료 상품의 내역 ・금액이 모두 표시
예) 아메리카노 1잔(5000원)은 미결제, 카페라테1잔, 마키아토 1잔(총 15000원)은 결제 완료인 경우
4)결제 완료 상품만 있는 테이블
→ 결제완료 상품 내역 표시됨. 금액은 표시되지 않음 (해당 테이블 클릭 후 주문 현황에서 확인 가능)
예) 세 음료가 모두 결제 완료된 경우

[주문 현황]

각 테이블을 누르면 테이블 별 상세 주문 현황을 볼 수 있습니다.
1) 미결제 상품이 포함된 경우(일부만 결제)
•
미결제 건은 상단에, 결제 완료 건은 하단에 분리되어 확인할 수 있습니다.
•
각 상품의 주문 접수, 주문 완료 여부를 아이콘(태그)으로 확인할 수 있습니다.
•
하단에서 총 주문 금액, 결제 완료 금액, 남은 결제 금액을 확인할 수 있습니다.
•
[인쇄] : 미결제 건 주문서 인쇄
•
[계산서] : 미결제 건・결제 완료 건 중간 계산서(주문서) 인쇄
•
[전체 삭제] : 미결제 건 전체 삭제
•
[+상품 추가] : 해당 테이블에 상품 추가
•
[결제] : 미결제 상품을 체크한 후 결제
2) 모든 상품이 결제 완료된 경우
•
[영수증] : 결제 완료 건 인쇄
•
[완료] : 해당 테이블 정리

[주문 내역 관리]

테이블 오더에서 주문이 발생하면, 페이히어 셀러 [주문내역] 탭 → [접수] 탭에 자동으로 저장됩니다.
•
이때 주방용 프린터가 연결되어 있고, [자동 출력 설정]이 활성화되었다면 해당 주문내역이 자동 출력됩니다.
•
수동으로 주문서 출력을 원하는 경우 해당 주문내역을 누르고, 나타나는 창의 우측 상단에 위치한 [인쇄] 버튼을 눌러주세요.

[호출 관리]

테이블 오더에서 호출이 발생하면, 페이히어 셀러 [주문내역] 탭 우측 상단에서 알림을 확인할 수 있습니다.
[주문내역] 탭에서 [ ]을 누르면 지난 호출 내역을 확인할 수 있습니다.
•
[미완료] 탭에 있는 호출 내역의 [완료] 버튼을 누르면 해당 내역은 [완료] 탭으로 이동됩니다.

3. 페이히어 셀러 주문 내역 유형 확인하기

페이히어 셀러 [주문 내역] 탭에 형성된 주문의 유형을 확인하세요.

[테이블 오더 주문]

페이히어 테이블 오더에서 접수된 주문입니다.

[일반 주문(페이히어 셀러 주문)]

페이히어 셀러에서 접수된 주문입니다.

[배달 주문]

배달의 민족, 쿠팡이츠, 요기요를 통해 접수된 주문입니다.
•
배달 주문 연동은 PC버전 페이히어 셀러에서만 가능합니다.

[키오스크 주문]

페이히어 키오스크에서 접수된 주문입니다.
•
키오스크 설치 매장만 해당됩니다.

[온라인 스토어 주문]

페이히어 온라인 스토어에서 접수된 주문입니다.