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1. 상품 주문하기
[상품 주문]
고객이 테이블 오더를 통해 상품을 주문할 수 있습니다.
1) 주문할 상품을 선택해 주세요.
2) 옵션을 선택한 후 [담기] 버튼을 눌러주세요.
필수 옵션이 없다면 바로 [담기] 버튼을 누를 수 있습니다.
상품을 담고 1분 동안 액션이 없으면 주문 초기화 안내가 보입니다.
이후 응답이 없는 경우 주문이 초기화 됩니다.
3) [장바구니] 버튼을 눌러주세요.
4) 장바구니에서 주문 내역을 확인해 주세요.
[크게 보기]
보다 큰 글씨로 메뉴를 확인할 수 있습니다.
1) 우측 상단 [크게 보기] 버튼을 눌러주세요.
2) 글씨를 크게 보며 주문할 수 있습니다.
•
[더보기] → [작게 보기]를 누르면 원래 화면으로 돌아옵니다.
2. 상품 결제하기
페이히어 셀러에서 테이블 오더 주문 방식을 [선불 결제] 혹은 [선불, 후불 결제]로 선택했을 시 고객이 테이블 오더에서 상품을 결제할 수 있습니다.
[후불 결제]
[주문하기] 버튼을 누르면 주문이 접수됩니다.
이후 결제는 페이히어 셀러에서 진행할 수 있습니다.
[선불, 후불 결제]
후불 결제를 원할 경우 [나중에 결제하기] 버튼을,
선불 결제를 원할 경우 [지금 결제하기] 버튼을 눌러주세요.
[선불 결제]
1) [결제하기] 버튼을 눌러주세요.
2) 결제 수단을 선택해 주세요.
3) 전체 결제 금액이 5만원 이상인 경우, 할부 기간을 선택하고 서명해 주세요.
4) 총 결제 금액을 확인 후 결제를 진행해 주세요.
•
카드 결제 - 결제하실 카드를 투입구에 넣어주세요.
•
간편 결제 - 태블릿 카메라에 간편 결제 QR 코드 또는 바코드를 스캔해 주세요.
◦
네이버페이, 카카오페이, 제로페이, 앱카드 결제를 지원해요.
결제 완료 후엔 테이블 오더에서 결제를 취소할 수 없습니다.
고객이 환불을 원할 경우 페이히어 셀러에서 진행해 주세요.
[더치페이]
참고해 주세요.
•
선불 또는 선불 · 후불 결제로 주문 방식이 설정돼 있다면 테이블 오더에서 더치페이가 가능합니다.
1) 주문한 상품을 확인한 후 [지금 결제하기] → [더치페이] → [확인]을 눌러주세요.
2) 더치페이할 인원 수와 금액을 입력한 후 결제 수단을 선택해 주세요.
참고해 주세요.
•
입력한 금액이 총 금액이보다 미만 또는 초과된 경우 안내 문구가 표시됩니다.
분할 금액이 총 금액보다 초과된 경우
0원으로 입력된 칸이 있는 경우
분할 금액이 총 금액보다 부족한 경우
[포인트 적립 및 사용]
포인트 적립 및 사용은 ‘전체 결제’ 시에만 가능합니다. (’더치페이’ 시 불가)
1) 결제 방법에서 [전체 결제]를 누르면 [포인트 사용/적립] 화면이 나옵니다.
2) 번호를 입력하면 포인트 사용/적립이 시작됩니다.
•
최초 이용 시 개인정보 수집에 대한 동의가 필요합니다.
3) 사용할 포인트를 입력하여 결제할 수 있습니다.
•
결제 금액 전액을 포인트로 결제할 수도 있습니다. (0원 결제)
4) 포인트를 사용하여 결제 시, 결제 화면에서 사용 포인트를 확인할 수 있습니다.
3. 직원 호출하기
1) 하단에 있는 [직원 호출] 버튼을 눌러주세요.
2) 원하는 태그와 개수를 선택한 후 [호출하기] 버튼을 눌러주세요.
태그를 선택하지 않아도 [호출하기] 버튼을 누를 수 있습니다.
페이히어 셀러에 이와 같이 표시됩니다. (태그 옆 숫자 반영)
4. 지난 주문 내역 확인하기
1) 하단에 있는 [주문 내역] 버튼을 눌러주세요.
2) 지난 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
5. 결제 내역 확인하기
1) 하단에 있는 [계산서] 버튼을 눌러주세요.
2) [미결제]에선 결제되지 않은 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
3) [결제 완료]에선 결제되지 않은 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
