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미니 키오스크 사용하기

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1. 주문하기

1) [주문하기]를 눌러주세요.
2) [먹고 가기] 또는 [포장하기] 중 원하는 주문 방식을 선택해 주세요.
참고해 주세요.
3) 주문할 상품을 선택해 주세요.
4) 상품 설정에 따라 옵션 또는 추천 상품을 선택할 수 있어요.
상품 옵션
추천 상품
참고해 주세요.
•
1분간 화면 터치가 없을 경우 이전 화면으로 자동 전환됩니다.
•
상품 옵션 및 추천 상품 설정은 아래의 링크를 클릭하여 확인해 주세요.
◦
상품 옵션 : 옵션 관리
◦
추천 상품 : 5. 추천 상품
5) 주문 목록에 상품이 추가된 것을 확인할 수 있어요.
•
상품 옵션 또는 추천 상품 미설정 시 상품은 즉시 주문 목록에 추가돼요.

2. 포인트 적립 및 사용하기

1) [결제]를 눌러주세요.
2) 포인트를 적립 또는 사용할 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
3) 등록되어 있지 않은 신규 고객은 서비스 이용 약관 동의 창이 나타나요.
4) 잔여 포인트가 있는 기존 고객은 포인트 사용 창이 나타나요.
•
최소 사용 포인트를 확인할 수 있으며, [전액 사용] 또는 키패드를 통해 입력할 수 있어요.
•
[다음에]를 누르면 포인트 사용을 건너뛸 수 있어요.
5) 이후 결제 화면으로 이동합니다.
•
잔여 포인트가 없는 고객은 바로 결제 화면이 나타나요.

3. 준비 완료 알림톡 받기

페이히어 셀러 [주문 내역]에서 주문을 [완료]로 변경하면, 고객에게 알림톡을 전송하여 호출할 수 있어요.
1) [결제]를 눌러주세요.
2) 주문 준비 완료 알림톡을 받을 휴대폰 번호를 입력해 주세요.
알림톡만 설정한 경우
포인트와 알림톡 모두 설정한 경우
3) 주문 상태가 [완료]로 변경하면 고객에게 알림톡이 전송돼요.

4. 결제하기

1) [결제]를 눌러주세요.
2) 결제 수단을 선택해 주세요.
3) 카드 · 모바일 기기 · 바코드 또는 QR코드를 인식해 주세요.
•
결제 수단별 예시 화면은 오른쪽에 나타나요.
•
50,000원 이상 결제 시, 결제 수단 인식 후 할부 선택 및 서명 입력 화면이 나타나요.
IC 결제
마그네틱 결제
삼성페이 · 애플페이 결제
간편 결제(바코드 · QR)
참고해 주세요.
•
후불 교통 카드(payON, Tmoney) 및 AMEX 등의 카드는 결제를 지원하지 않아요.
•
네이버페이 x 삼성페이 · KBpay 등에서는 NFC가 아닌 MST 방식으로 결제해 주세요.
•
간편 결제 중 카카오페이 · 알리페이 · 위챗페이 · 식권대장은 별도 신청이 필요해요.
◦
자세한 내용은 간편 · 링크 결제 신청하기에서 확인해 주세요.
•
결제 수단 인식 위치는 아래의 이미지를 참고해 주세요.
4) 결제가 완료된 것을 확인할 수 있어요.

3. 환불하기

유의해 주세요.
•
미니 키오스크 자체적으로 카드 · 삼성페이 · 애플페이 환불을 할 수 있어요.
•
단, 관리자 모드 접속이 필요하여 가급적 환불은 카드 단말기로 처리해 주세요.
•
간편 결제 환불은 페이히어 셀러 내 [더보기] 탭 → [결제 내역]에서 처리해 주세요.
1) 왼쪽 상단의 페이히어 로고를 5번 연속으로 터치해 주세요.
2) 비밀번호를 입력해 주세요.
•
비밀번호는 당일 날짜를 거꾸로 입력해 주세요.
<예시> 8월 26일 → 비밀번호: 6280
3) [거래 찾기]를 눌러주세요.
4) 환불할 결제 정보를 입력한 다음 [확인] → [환불]을 눌러주세요.
참고해 주세요.
•
페이히어 셀러 내 [더보기] 탭 → [결제 내역] → [영수증 보기]에서 결제 정보를 확인할 수 있어요.
5) 결제했었던 수단을 인식하면 환불이 완료됩니다.