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메시지 발송

고객에게 홍보 문자를 보낼 수 있어요.
신제품 출시, 오픈 1주년 행사 등 다양한 공지를 안내해 보세요.
어떤 점이 좋을까요?
많은 고객에게 한 번에 문자를 보낼 수 있어요.
포인트, 등급, 방문 수, 태그로 고객을 분류해서 마케팅 타겟을 고를 수 있어요.
문자 템플릿을 불러와서 간편하게 작성할 수 있어요.

[고객 직접 선택 발송]

1.
[고객 관리] → [메시지 발송] → [고객 직접 선택 발송] 버튼을 눌러주세요.
카페/음식점: 하단 탭에서 [고객 관리] 선택
예약, 도소매, 청구서: [더보기] → [고객 관리] 선택
2.
메시지를 전송할 고객을 선택해 주세요.
메시지 발송은 마케팅 수신 약관(선택)에 동의한 고객에게만 가능합니다.
3.
메시지 내용을 입력해 주세요.
기본 SMS 문자로 발송되며 90byte 초과 시 LMS 문자로 발송됩니다.
LMS로 전송되는 경우 제목을 입력할 수 있습니다.
이미지 첨부 시 MMS 문자로 발송됩니다.
문자 맨 앞과 끝에 각각 ‘(광고)’, ‘무료수신거부 0808635332’가 자동으로 입력되어 발송됩니다. (byte 계산에도 미리 포함)
[템플릿 불러오기]를 누르면 문자 템플릿을 불러와 활용할 수 있습니다.
4.
문자메시지 미리보기를 통해 실제 발송될 내용을 확인할 수 있으며, 테스트 발송이 가능합니다.
5.
문자 발송을 완료하면 발송 완료가 표시됩니다. 성공 발송 수와 실패 발송 수를 확인할 수 있습니다.
실패 발송 건이 있을 경우, 실패 발송건만큼 사용된 씨앗이 복원됩니다.

[고객 필터 발송]

1.
[고객 필터 발송]을 눌러주세요.
2.
고객 필터 유형을 선택해 주세요.
각 고객 필터는 다음과 같습니다.
포인트
보유 또는 누적 포인트 수량을 기준으로 고객을 필터링합니다.
등급
고객 등급에서 설정한 등급을 기준으로 고객을 필터링합니다.
태그
선택한 태그가 부여된 고객만 필터링합니다.
방문 수
특정 기간 동안 얼마나 방문했는지를 기준으로 고객을 필터링합니다.
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