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원격 웨이팅

고객이 매장에 방문하지 않아도, 모바일 링크를 통해 줄설 수 있어요.
페이히어 웨이팅 서비스에 대한 자세한 안내는 다음 페이지를 참고해 주세요.
일반 웨이팅
원격 웨이팅
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반드시 온라인 스토어를 생성한 후 사용할 수 있습니다(PG 미가입 시에도 사용 가능).
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카페/음식점, 예약, 도소매, 청구서 판매자 유형에서 사용할 수 있습니다.
판매자 유형은 어떻게 선택하나요?
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도소매, 청구서 유형의 경우 원격 웨이팅을 사용전 판매자 유형을 카페/음식점으로 변경 → 온라인 스토어 생성 후 원격 웨이팅을 사용할 수 있습니다. (온라인 스토어 생성 후, 다시 기존의 판매자 유형으로 변경해 주세요.)
온라인 스토어 (카페·음식점)

1. 원격 웨이팅 설정하기

1) 페이히어 셀러 [더보기] → [설정] → [연동 채널] → 웨이팅에 들어가 사용 여부를 활성화해 주세요.
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온라인 스토어 생성되어 있다면, 원격 웨이팅 URL이 노출됩니다. (없는 경우, 노출되지 않습니다)
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사용 여부가 활성화되어 있어야 고객이 원격 웨이팅 홈페이지에 접속할 수 있습니다.
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해당 링크를 SNS 채널, 혹은 검색 지면에 노출하여 사용할 수 있습니다.

2. 고객이 원격 웨이팅 접수하기

1) 원격 웨이팅 홈페이지에 접속하여 [카카오톡 로그인] 버튼을 눌러주세요.
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홈페이지 첫 화면에 매장명, 내 앞 웨이팅(대기 팀) 수가 표시됩니다.
2) 휴대폰 번호를 입력한 후 [웨이팅 접수] 버튼을 눌러주세요.
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페이히어 셀러에서 인원 옵션, 최대 인원수를 설정했을 경우, 인원 선택 과정을 진행해 주세요.
인원 옵션 설정 O
인원 옵션 설정 X
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사전주문 기능을 사용하면 [웨이팅 취소], [사전 주문] 버튼이 나옵니다.
◦
사전주문 기능을 사용하지 않으면 [웨이팅 취소], [메뉴 미리보기] 버튼이 나옵니다.
사전 주문 기능 ON
사전 주문 기능 OFF
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영업 마감 시, 원격 웨이팅을 접수할 수 없습니다.
접수된 웨이팅은 페이히어 셀러(혹은 관리자용 태블릿)에서 확인할 수 있습니다.